Ajuda

Suporte NEXO IPTV

Estamos aqui para ajudar com instalação, ativação, configurações e funcionamento do aplicativo.

Contato oficial

Fale com o suporte

Envie uma descrição do problema, a versão do Windows e a versão do NEXO IPTV.

Antes de entrar em contato

Confirme se o Windows e o NEXO IPTV estão atualizados.
Verifique se a internet e a fonte configurada estão funcionando.
Feche e abra novamente o aplicativo.
Informe a mensagem exibida e quando o problema acontece.

Não envie senha, token, endereço MAC completo, dados bancários ou códigos de pagamento. O suporte nunca solicita sua senha da Microsoft.

O que o suporte cobre

instalação e atualização pela Microsoft Store;
ativação e consulta da licença comercial;
configuração do player, aparência e controle parental;
diagnóstico de reprodução, desempenho e compatibilidade;
privacidade e exclusão de dados locais.

Fontes e conteúdo

O NEXO IPTV é somente um reprodutor. Não fornecemos listas, canais, credenciais, filmes ou séries e não indicamos provedores. Problemas de conta, catálogo, bloqueio regional ou disponibilidade de uma fonte devem ser tratados com o respectivo provedor autorizado.

Privacidade

Para entender quais dados permanecem no computador e como removê-los, leia a Política de Privacidade. Solicitações relacionadas a dados podem ser enviadas ao mesmo contato oficial.