Помощь
Поддержка NEXO IPTV
Помощь с установкой, активацией, настройками и работой приложения.
Официальный контакт
Напишите на nexosoftwarebrazil@gmail.com, указав версию NEXO IPTV, модель устройства и описание проблемы. Не отправляйте пароли, платёжные данные, полный MAC-адрес или токены.
Перед обращением
Обновите устройство и приложение, проверьте интернет и разрешённый источник, перезапустите NEXO IPTV и запишите сообщение с экрана.
Что входит в поддержку
Мы помогаем с установкой, обновлением, лицензией, настройками плеера, родительским контролем, диагностикой, конфиденциальностью и удалением локальных данных.
Источники и контент
NEXO IPTV — только медиаплеер. Мы не предоставляем плейлисты, каналы, учётные данные, фильмы или сериалы. Вопросы каталога и доступности решает ваш авторизованный поставщик.